Schritt für Schritt zu guter PR
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Setzen Sie sich Kommunikationsziele!
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Die wichtigsten Kommunikationsziele sind:
- Image verändern
- Bekanntheitsgrad erhöhen (Umsatz- und Verkaufsziele)
- Vertrauen stiften
- Informationsvermittlung
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Definieren Sie Botschaften!
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Worüber soll kommuniziert werden
(Kommunikationsgegenstand)?
Und was soll darüber kommuniziert werden
(Kommunikationsinhalt)?
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Schaffen Sie Anlässe!
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Definieren Sie die einzusetzenden
Kommunikationsmittel!
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Bestimmen Sie die erforderlichen
Kommunikationspartner!
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Definieren Sie die optimalen
Kommunikationszeitpunkte der verschiedenen Maßnahmen!
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Evaluieren Sie die Ergebnisse Ihrer PR-Arbeit!
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Analyse der Ergebnisse
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Medienresonanzanalyse (Clipping)
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Input-Output-Analyse (z.B. Inhaltsanalyse)
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Wirkungsanalyse (z.B. Kundenbefragungen, Imageanalyse)
Ergebnisse auf langfristigen PR-Plan anwenden, ggf.
modifizieren |